Par la suite, vous pourrez modifier votre choix de province ou d'État et la langue dans l'en-tête ou dans le menu de la page au besoin. Assurez-vous d’informer immédiatement le personnel médical si vous droit d’exiger des renseignements médicaux selon la situation. propagation de la COVID-19. Assurance voyage Voyagez partout dans le monde. reçu mon attestation d’assurance? nouvelle fenêtre.. À la suite de l’avis émis du 13 mars 2020 par le gouvernement du Canada indiquant à tous les À la suite de l'annonce parue le 13 mars 2020, dans laquelle le gouvernement du Canada a Sinon, des pénalités pourraient s’appliquer (voir page 10). vous est impossible de fournir un rapport médical d’un médecin? employeur. Se connecter à Desjardins Courtage en ligne - Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Si vous êtes actuellement en voyage ou vous partez prochainement, consultez la page Coronavirus (COVID-19) de Desjardins Assurances* pour le Programme d’assurance voyage La Personnelle. Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, Desjardins Assurances met tout en œuvre pour bien vous accompagner durant cette période qui bouleverse votre quotidien. Puis-je toujours Conditions d'utilisation et notes légales. santé 360°. Voir la procédure pour activer les cookies, La version de votre fureteur n'est pas supportée par le site. Puis-je refuser le crédit Elle conserve son statut d’étudiant En cas d'annulation avant le départ, vous ou un membre de votre famille bénéficiez d'une couverture pouvant atteindre 2 500 $ par personne et illimitée en cas d'annulation après le départ. voyage et mon régime inclut une assurance annulation de voyage. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre., Non. d’importants efforts de préparation à une deuxième vague de la le 13 mars 2020 ou après : Si vous devez annuler votre voyage avant votre départ, Si vous devez écourter votre voyage (interruption de voyage). Ouvre une boîte de destinations situées à l'extérieur du Canada sont actuellement visées, jusqu’à nouvel ordre. les consultations virtuelles sanctionnées par l’ordre ou l’association du professionnel sont Au besoin, lors d’une visite chez un professionnel de la santé, vous pouvez fournir ces J'ai un projet de voyage. défaut. ligne S’ouvre dans une nouvelle fenêtre.. Si votre médecin, votre employeur ou une agence gouvernementale vous place en quarantaine préventive, Le vaccin n’a pas d’impact sur votre admissibilité à symptômes associés à la COVID-19. secondaires du vaccin nécessitent des soins de santé d’urgence. impossible d’effectuer un retour au travail progressif en raison de la fermeture de votre lieu de exigé au cours des 30 prochains jours. pour que vous puissiez continuer de veiller à votre mieux-être et à celui de vos proches. de professionnels pour lesquels nous acceptons ce type de consultation. du gouvernement du Canada, pour connaitre les restrictions, exemptions et conseils en matière de voyage avant de Desjardins Assurances désigne Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie. 1 844 410-6485 Ce lien ouvre votre logiciel de téléphonie par et ce, dans les 12 mois suivants son expiration. courte durée aux mêmes conditions que pour toute autre condition médicale. Contactez-nous : blesse durant cette croisière? vérifier? Que vous ayez reçu votre vaccin au Canada ou à l’étranger, votre assurance voyage vous protège soins dentaires, comme des masques, des visières, des lunettes et des vêtements de protection sont Voici la liste des professionnels pour lesquels nous acceptons les consultations virtuelles. S’ouvre dans une nouvelle fenêtre.. Nos services d’assistance sont disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine. ou si vous le faites de votre propre chef, vous n’êtes pas admissible à des prestations d’assurance Ajustez la taille du texte selon vos besoins en cliquant sur les boutons ci-dessous. vacciner contre la. Est-ce que les nouvelle fenêtre. Si vous avez passé un test pour la COVID-19 Covid-19 et que vous dans une nouvelle fenêtre. Deux compagnies d’assurance, Manuvie et TuGo, ont récemment changé leur politique à ce sujet. Consultez la page, aux services en ligne de Desjardins. Vous devez alors quitter la région dès que possible. fournisseurs de soins virtuels. Nous nous réservons le droit de revoir cette liste en fonction de l’évolution de la situation. La pandémie de COVID-19 a des conséquences pour une majorité d’entreprises. Nous continuerons de verser les prestations d’invalidité pour les jours non travaillés jusqu’à la fin d’approvisionnement possibles. d’assurance inclus avec votre carte de crédit (voir pages 39 et 40). COVID-19 sont en cours. défaut. nouvelle fenêtre. pas. DesjardinsMD, Desjardins AssurancesMC et les marques de commerce associées sont des marques de commerce de la Fédération des caisses Desjardins du Québec employées sous licence par Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie. Certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement ou ne pas être disponibles. Je préférerais toutefois être remboursé par mon Vous n’avez pas à vous inquiéter si vous ne pouvez pas obtenir un formulaire de votre médecin fenêtre. dans les 30 prochains jours ou pour lesquels un dépôt est exigé au cours des 30 prochains jours. Pour soumettre une réclamation, consultez la sécurisée. sont donc suspendus provisoirement. section réclamation Lien externe au site. À défaut, elle ne pourrait pas bénéficier du report de son voyage. Non. nouvelle fenêtre. Appelez nous. Seules L’impression et Se S’ouvre dans une nouvelle Une demande d’assurance invalidité de courte durée est recevable à la fin de la période de continuité de Ajout de professionnels à la réclamation en ligne. à un remboursement? 1 800 465-7822 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. Appelez un représentant certifié au 1 855 440-9884 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. des symptômes associés ou non à la COVID-19, Déclaration initiale du médecin traitant (PDF, © 1996-2021, Mouvement des caisses Desjardins. Étant donné le contexte exceptionnel, nous vous demandons d’attendre avant de transmettre les Voir la procédure pour activer le JavaScript. Si je voyage à sécurisée Lien externe au site. Vous devez appeler avant - Lien externe au site. contrat d’assurance. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. Est-ce que Dans le cas du dentiste, les frais admissibles sont ceux pour une fenêtre. Vous voyagez fréquemment à l'extérieur du Canada ou de votre province de résidence pour les loisirs ou pour les affaires? avez visité des zones à haut risque ou si vous avez été en contact avec des personnes présentant des Nous nous réservons le S’ouvre dans une L'information contenue dans cette section ne doit en aucun cas être interprétée comme un conseil ou une recommandation de la part de en Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Valeurs mobilières Desjardins inc. ou Disnat. rencontrer mon médecin traitant? fenêtre. Si vous ne pouvez pas effectuer de télétravail, les mesures de continuité de salaire de votre Vous partez en voyage. La COVID-19 complique la vie des « snowbirds ». 1,5 Mo), Formulaire de confirmation de maladie (PDF, S’ouvre dans une Documents requis pour faire votre réclamation : S’il vous est impossible de nous fournir le rapport de votre médecin ou d’un professionnel de la Se connecter à AccèsD ou AccèsD Affaires. Une FAQ adaptée aux étudiants étrangers . Pourquoi n’ai-je pas Mon professionnel Vous n’êtes pas couvert pour interruption de voyage si le gouvernement du Canada maintient le du gouvernement du Canada Lien externe au site. Cependant, n’ayez crainte, nous traitons incapable de travailler en raison d’une maladie ou d’un accident tel que défini au contrat. de la santé me propose une consultation virtuelle. selon votre contrat. frais facturés pour l’équipement de protection individuelle (EPI) porté par les travailleurs en si vous tombez malade de façon soudaine et imprévue. liste Lien externe au site. employeur s’appliquent. Comment savoir si ma Comment puis-je que prévoit votre régime d’assurance collective. nouvelle fenêtre. Nous vivons une période inhabituelle et nous tenons à vous rassurer : nous sommes là pour vous et défaut. documents 1 877 455-3561 Ce lien ouvre votre logiciel de téléphonie par Est-ce que ce type de consultation est admissible Veuillez communiquer avec votre employeur à ce sujet. Se connecter au Courtage de plein exercice - Cet hyperlien Se connecter à Desjardins Courtage en ligne - Cet hyperlien s'ouvrira dans une Lien externe au site. n’êtes pas couvert pour les frais médicaux d’urgence engagés lors d’une croisière. défaut. services en ligne. Lien externe au site. Vous pouvez soumettre une réclamation pour la plupart de vos soins à partir du, Si le soin pour lequel vous souhaitez soumettre une réclamation n’est pas affiché sur nos outils toutes les demandes, à commencer par les annulations de voyages dont le départ est prévu dans les 30 en vigueur. Vous avez des questions ou des inquiétudes en lien avec le coronavirus? L’établissement réclamation par la poste et je n’ai toujours pas reçu d’accusé de réception. symptôme, mais que vous êtes en mise en quarantaine préventive. COVID-19 : Nous sommes là pour votre entreprise. Donc, les clauses prévues à votre contrat d’assurance s’appliquent. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Les renseignements fournis sur notre site sont présentés à titre informatif seulement et ils ne doivent pas remplacer les conseils d'un professionnel en la matière. L’admissibilité des frais est assujettie aux dispositions de votre Assurance voyage. COVID-19, soit en fonction des besoins du patient et des ruptures Service Canada Lien externe au site. Du côté des organisations gouvernementales telles que la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), elles suivent les directives du secrétariat du Conseil du trésor. COVID-19 : Votre sécurité à l’extérieur du Canada ... Vérifiez auprès de votre fournisseur d’assurance voyage si vous êtes couvert pour les traitements médicaux en cas d’infection par la COVID-19, ainsi que pour les séjours prolongés à l’étranger. Tous droits réservés. sur le site sécurisé si je n’ai pas mes numéros de contrat et de certificat? S’ouvre dans une nouvelle Voici quelques explications. Vous pouvez réclamer en ligne vos frais de psychothérapie, de psychoéducation et de conseil Ce lien ouvre votre logiciel de téléphonie par Programmes de répit financier en lien avec la COVID-19 pour les Canadiens ... Mises à jour concernant votre assurance voyage. votre situation. Nous sommes là pour vous et nous continuerons de l'être. Accéder à la page d’envoi Les Activez les scripts et rechargez la page. fenêtre. 1 877 455-3561 Ce lien ouvre votre logiciel de téléphonie par site d’enseignement et qui ne peut assister à ses cours pour des raisons reliées à la Nos représentants sont en par votre assurance Annulation de voyage pour ce crédit-voyage, et ce, même si c’est ce que vous Afin de bien servir l’ensemble de nos clients, nous traiterons les voyages dont le départ est prévu Si votre régime prévoit une assurance voyage, tous les frais médicaux d’urgence admissibles, y Nous avons mis en place les services et les mesures d’accompagnement suivants Service d’assistance 24/7; Scénario 1 : Votre employeur accepte le télétravail ou de vous rémunérer même Si vous avez obtenu Mon dossier. Cette assurance couvre les voyages effectués à l'intérieur et à l'extérieur du Canada, pour toute la durée de votre voyage. En effet, poursuit le porte-parole, certaines compagnies d’assurance ont d’ores et déjà annoncé que l’annulation ou l’interruption d’un voyage en raison du coronavirus ne sont désormais plus incluses dans leur couverture « étant donné que le COVID-19 est un risque connu ». Que dois-je faire Toutefois, vous pouvez porter ces frais à votre Compte de dépenses de frais de santé S’ouvre dans une nouvelle fenêtre. par le moyen de votre choix. Nous continuons à adapter nos processus et nos services en fonction de son évolution. un rapport et des renseignements fournis par un professionnel de la santé membre d’un ordre Vous craignez de ne pas pouvoir respecter toutes les exigences ? Si vous êtes couvert par CanAssistance, remplissez le formulaire qui se trouve sur leur site. Le JavaScript de votre navigateur est désactivé. Parce que votre situation est unique, nous avons mis en place des mesures spéciales pour vous et analyserons vos besoins au cas par cas. Puisque le gouvernement canadien a mis en place un avertissement Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle Ailleurs dans le monde : 514 871-3228 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. santé. Service offert par l’intermédiaire de notre Programme d’aide aux employés 360°, que En cas d’urgence en voyage • N’oubliez pas d’appeler le Service d’assistance AVANT d’aller dans un hôpital ou une clinique. Vous tentez peut-être d’accéder à ce site à partir d’un navigateur sécurisé sur le serveur. ... Consultez la page COVID-19 – Assurance voyage. - Lien externe au site. assurance, car je ne suis plus certain de vouloir voyager dans l’avenir. Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. Une page consacrée uniquement à la Accéder à la page d’envoi ou si vous ne pouvez respecter vos dates d’échéance. communiquez avec notre service d’assistance, que vous pouvez joindre aux numéros ci-après : Notre service d’assistance vous dirigera au besoin vers un établissement de santé où vous pourrez soumettre une réclamation lorsque ce dernier sera expiré avec la preuve qu’il n’a pas été utilisé, Programmes du gouvernement pour les particuliers. voyage qui m’est offert ? Des erreurs ont été détectées dans les champs ou groupes de champs suivants : - Lien externe au site. COVID-19 Covid-19, mais que vous êtes tout de même incapable de Tout à fait. La situation relative à la COVID-19 évoluant très rapidement, nous souhaitons que vous ayez facilement accès aux mises à jour affectant votre régime d’assurance … Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Plusieurs organisations suivent d’heure en heure l’évolution de la propagation du Conformément aux recommandations des autorités sanitaires, nous vous conseillons d’éviter tout voyage non essentiel jusqu’à nouvel ordre. pourrait être difficile pour vous d’obtenir des soins médicaux dans les destinations visées par les avertissements Pour une assistance personnalisée : Ajout de 12 conseillers, thérapeutes et professionnels de la santé. Dans le cas où vous désirez faire une réclamation auprès de nous, vous pouvez le faire par nos Certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement ou ne pas être disponibles. Desjardins offrira à ses membres une remise sur la prime d’assurance auto pour les gens qui sont présentement en confinement en raison de la COVID-19. Nous acceptons déjà les consultations virtuelles pour de nombreux thérapeutes et professionnels de la Oui. S’ouvre dans une Coronavirus (COVID 19) Assurance voyage; Coronavirus (COVID 19) Assurance voyage. travail, qu’advient-il de vos prestations d’invalidité? documents s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Pourquoi les Coronavirus (COVID‑19) Information pour les assurés. (CDFS), si votre régime en prévoit un. régime. niveau 4 (éviter tout voyage). dans l'application sélectionnée. S'ouvre dans une nouvelle d’autorisation de mon médicament arrive à échéance bientôt. Mieux vous êtes informé, mieux vous pouvez prendre soin de vous et de votre famille. Nous vous invitons à continuer de suivre les recommandations de la santé publique afin d’enrayer la toutes les sections, Masquer Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. gouvernementales. Vous avez accès à une page sécurisée qui permet de nous envoyer des formulaires et des pièces Afficher voyages dont la date de départ est prévue dans les 30 prochains jours, ou pour lesquels un dépôt est - Lien externe au site. Depuis quelques jours, Croix Bleue du Québec et de l’Ontario ainsi que Medipac couvrent la COVID-19 dans leurs produits d’assurance voyage. 463 Ko), Si vous présentez l’envoi des attestations d’assurance autant pour les mises en vigueur que pour les contrats en cours même niveau d’avertissement qu’avant votre départ. Votre navigateur est configuré pour refuser les fichiers témoins (cookies). Veuillez communiquer avec l’administrateur de votre régime afin d’obtenir une confirmation. - Lien externe au site. scolaire de mon enfant à charge ferme ses portes en raison de la, Est-ce que me faire Si vous présentez un ou plusieurs des symptômes décrits dans cette fenêtre. Nous vous invitons à Étant donné le contexte exceptionnel, nous ne pouvons envoyer d’accusé de réception par courriel pour Covid-19 : Besoin de faire une réclamation auprès de nous? Qu’arrive-t-il s’il Site sécurisé Lien externe au site. Il est possible de prolonger votre assurance lorsque vous êtes déjà en voyage pourvu que vous le demandiez à l'assureur avant la date de la fin de votre assurance, par téléphone au 1 800 465-7822 (lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, et samedi, de 8 h 30 à 16 h 30). (éviter tout voyage). Canada ou États-Unis : 1 888 875-3228 Ce lien lancera votre logiciel de téléphonie par défaut. Comment m’inscrire consulter votre conseiller en caisse ou votre directeur de comptes dans un centre Desjardins Entreprises avant de prendre des décisions dans vos placements. Pour toute question à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec votre Voir la procédure pour mettre votre fureteur à jour, Navigateurs supportés et configuration requise, Conditions d'utilisation et notes légales, Étudiants ou travailleurs étrangers avec visa, Nouveaux arrivants en attente d’être couverts par un régime provincial, Canadiens non couverts par un régime provincial. s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Mise à jour : 17 mars 2021 à 9 h 45. Notre assurance voyage est la plus reconnue à travers le monde. des prestations gouvernementales. de faire remplir le formulaire requis par votre médecin traitant, veuillez communiquer avec nous au Vous devez partir bientôt en voyage? nouvelle fenêtre. Afin de bien servir l’ensemble de nos clients, nous traiterons en priorité les Se connecter au Courtage de plein exercice - Cet hyperlien s'ouvrira dans une Que puis-je faire si je ne peux pas émis une recommandation officielle indiquant à tous les Canadiens d’éviter les voyages non Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec votre administrateur de Si vous ne pouvez pas nous fournir un rapport de votre médecin traitant, vous pouvez nous transmettre l’assurance voyage de mon régime collectif couvre les soins médicaux d’urgence hors de ma province si vous ne travaillez pas. demandes de réclamation pour les départs à plus longue échéance. La carte de paiement est également disponible sur l’application mobile Si votre régime prévoit une assurance voyage, tous les frais médicaux d’urgence admissibles, y compris ceux en lien avec la COVID-19, sont couverts, et ce, même si le gouvernement du Canada émet un avis de niveau 3 (éviter tout voyage non essentiel). Montréal, le 27 mars 2020 -- Bien que plus de 320 points de services Desjardins demeurent accessibles physiquement pour le moment, Desjardins joint sa voix à celle des gouvernements et demande à ses membres et clients de limiter leurs déplacements.Le début de chaque mois est une période fort achalandée dans les caisses, ce qui augmente le risque de propagation communautaire. informations verbalement afin qu’il procède sur place à la réclamation. Comme il ne s’agit pas de frais en lien avec une urgence médicale, votre garantie ne les couvre nouvelle fenêtre. En étant bien protégé selon vos besoins. La liste complète des 26 fournisseurs de soins virtuels se trouve dans la S’il vous est difficile Nous évaluerons chaque dossier au cas par cas en faisant preuve de flexibilité en tenant compte de Pour connaître les régions ou les pays touchés, consultez le Se connecter à Desjardins Courtage en ligne - Cet hyperlien s'ouvrira consultation d’urgence seulement. assurance vie, santé ou invalidité. Suis-je couvert pour les soins médicaux d'urgence si je tombe malade ou si je me © 2020 Desjardins Sécurité financière. même si la directive de service de 30 jours est maintenant levée? FAQ. Coronavirus : des compagnies d'assurance ne couvrent plus les annulations de voyage Ottawa déconseille actuellement les voyages en Chine, à … santé, vous pouvez nous transmettre le formulaire de confirmation de maladie. Un outil pour comprendre votre assurance voyage. Même si votre assurance couvre les frais médicaux admissibles, il Nous suivons la situation de près afin de nous adapter rapidement pour mieux vous servir et vous aider à traverser cette période difficile. essentiels à l’extérieur du Canada, les modalités suivantes s’appliquent : Pour les voyages réservés ... Assurance voyage. Ce lien ouvre votre logiciel de téléphonie par de l’invalidité totale (date à laquelle le retour au travail à temps complet était prévue). défaut. d’aller dans un hôpital ou une clinique. communiquer avec Service Canada pour savoir si vous êtes admissible à des prestations Maladie à coronavirus (COVID-19Covid-19) Lien externe. Documents requis pour effectuer votre réclamation : Afin d’éviter les délais occasionnés par une diminution des services postaux, envoyez-nous ces etc.). un avis de niveau 3 (éviter tout voyage non essentiel). Communiquez avec nous - Lien externe au site. Les assurances voyage et le risque Covid. services postaux ou administratifs, nous vous encourageons à utiliser nos services en ligne.