Ses coordonnées peuvent figurer au sein des conditions générales du contrat d'assurance. Le Médiateur a rendu 2 543 propositions de solutions, ce qui est en progression de 24 % par rapport à l’année 2017. | Mis en place en 2012 au sein de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV), le dispositif de médiation a été inscrit dans la Convention d'objectifs et de gestion (COG) signée avec les pouvoirs publics pour les années 2014-2017. INTRODUCTION 06 NOUVELLESPRATIQUES,NOUVEAUXCOMPORTEMENTS, NOUVEAUXLITIGES 09 Litigesliésàladiversitédel’offre 10 Il est rappelé sur le site de la médiation qu' "Avant toute démarche auprès du Médiateur vous devez : 1. Dans un délai de 90 jours à compter de la réception du dossier complet, le médiateur de l’assurance rend un avis motivé aux parties, en considération d’éléments de droit ou d’équité, par courrier simple ou par voie électronique. Après exposé des faits, vous pourrez joindre des documents. Ces missions sont largement relayées dans le rapport d’activité pour 2018 qui vient d’être publié. La mission première de la Médiation est de répondre aux demandes des assurés. 14 758 demandes de médiation ont été reçues en 2019, soit une baisse de – 4 % par rapport à 2018. Chaque année il rédige et publie un rapport qui rend compte de l’activité de la Médiation de l’assurance. Le rapport du médiateur de l’AMF 2019 est publié. Pour 32 % des saisines, le litige naît à l’occasion d’un refus total d’indemnisation, juste devant le traitement de la réclamation (27 %) et les problèmes de résiliation / rétractation / renonciation (12 %). Cette nouvelle édition de ce rapport se veut, par le Médiateur, comme un recueil d’études de... Recentrez le discours sur l’essentiel. Le médiateur de l’assurance (indépendant de nos services) a publié son rapport 2018. Rapport du médiateur de l'assurance : forte hausse des litiges assurance vie. | Mis en place en 2012 au sein de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV), le dispositif de médiation a été inscrit dans la Convention d'objectifs et de gestion (COG) signée avec les pouvoirs publics pour les années 2014-2017. 9 I. souligner les très fortes disparités entre les volumétries concernées selon les caisses régionales, Avec 15 000 saisines annuelles, la Médiation de l’assurance se place en tête des médiations de la consommation. Ce rapport est largement diffusé auprès des pouvoirs publics, de la presse, des associations de consommateurs…, RAPPORTS DU MÉDIATEUR DE LA MÉDIATION DE L'ASSURANCE, ORDONNANCE DU 20/08/2015 RELATIVE AU REGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES LITIGES DE CONSOMMATION, DECRET DU 30/10/2015 RELATIF A LA MEDIATION DE LA CONSOMMATION. Le nombre de dossiers recevables est de 4 967 ce qui représente 32 % du nombre de saisines reçues. Il nous a paru important de relayer et détailler ces constatations pour une bonne information des assurés consommateurs. C’est le premier rapport rendu sous l’égide du nouveau médiateur Arnaud Chneiwess, qui a été nommé en mars 2020 à la tête de la Médiation de l’assurance. Ce rapport est disponible sur le site Internet de l’association de la Médiation de l’Assurance et celui des organisations professionnelles adhérentes (AFA, FFSA et GEMA…). Pour cette raison, il est structuré d’une manière ... « Le Médiateur de l’Assurance retraite, au cœur de vos préoccupations ». Le Médiateur exerce sa mission en toute indépendance. Apply for a University of Michigan Contact Center Performance Specialist job in Ann arbor, MI. Monsieur Philippe Baillot, Médiateur de l’Assurance, a présenté son rapport d’activité pour l’année 2017. Le toilettage des clauses bénéficiaires en assurance-vie, Les limites du lexique dont les définitions vont comporter des conditions de garantie, non précisées dans la description de la garantie au sein du contrat. La problématique récurrente du secret médical ; , La prescription qui peut être déraisonnable suite à un, Lettre générale (fiches pratiques, lettres-types, vidéos Consomag…), Lettre spéciale "Education" (outils et activités pédagogiques…). CHAQUE ANNEE, LE MEDIATEUR DE L'ASSURANCE PUBLIE UN RAPPORT QUI REND COMPTE DE SON ACTIVITE. ... médiateur de l’AMF, l’option qu’il retient étant alors définitive. 16.151 saisines ont été enregistrées en 2017, soit + 67 % par rapport à 2015. View this and more full-time & part-time jobs in … Le Médiateur de l’Assurance a publié son rapport d’activité pour l’année 2019. Rapport annuel 2011 BP290-75425PARISCEDEX09 T:0145234071-F:0145232715 le.mediateur@mediation-assurance.org rapmediaFR_2011_v6:Layout 1 21/09/12 13:42 Page 3. Voici quelques points saillants du rapport … Francis Frizon, médiateur de la Fédération française des sociétés d’assurance (FFSA), vient de rendre public son 19e rapport annuel.Première constatation frappante, ce dernier a reçu presque 9 000 demandes en 2012, contre 500 en 1993, soit une augmentation de 21% par an.. Des réclamations en hausse de 900% . Le recours au médiateur s'effectue par courrier via l'envoi d'une lettre de demande d'intervention du médiateur des assurances. GC2006 00 pre 3. Ce rapport permet de tirer des enseignements sur l'évolution des litiges, de mettre l’accent sur les points de droit ou de bonnes pratiques ou de formuler des recommandations pour le secteur. Ce rapport permet de tirer des enseignements sur l'évolution des litiges, de mettre l’accent sur les points de droit ou de bonnes pratiques ou de formuler des recommandations pour le secteur. Tempérament: Sanguin et Lymphatique. RAPPORTS ANNUELS. Ce taux est en progression par rapport à 2017 (+ 13 %), signe que l’information des consommateurs s’est améliorée sur ce type de procédure (voir ci-dessous le rappel de la procédure). Le médiateur de l'assurance est de plus en plus sollicité. Le Médiateur de l’assurance nouvellement nommé procède à des annonces sur son réseau Linkedin. Le recours au médiateur s'effectue par courrier via l'envoi d'une lettre de demande d'intervention du médiateur des assurances. Ce dernier souligne le faible nombre de litiges dans le secteur de l’eau et de l’assainissement par rapport au nombre d’abonnés (1 litige par an pour 50 000 abonnés). avec l'ADEME, A quoi ressemble la nouvelle étiquette énergie ? Nous commentons dans cette page quelques cas de saisie et ce que cela peut traduire … Les saisines du médiateur du Gema en forte augmentation en 2013. Il a également envoyé 904 lettres de préconisation permettant d’offrir une solution pratique immédiate aux difficultés rencontrées par le consommateur et mettant un terme, par la même occasion, à 469 dossiers. Un chiffre à rapporter toutefois aux 13 millions de sinistres que gèrent chaque année les assureurs en France. Cette évolution illustre l’acclimatation de ce mode alternatif de résolution des litiges au sein du secteur de l’assurance. Une directive européenne a modifié en profondeur la médiation. Saisir le médiateur de la Macif Dans l’hypothèse où vous ne parveniez à aucun accord avec Macif, vous avez le droit de recourir à une procédure de médiation. Pluto. Ce rapport permet de tirer des enseignements sur l'évolution des litiges, de mettre l’accent sur les bonnes pratiques et de formuler des recommandations pour le secteur. Constituer un dossier complet à destination du Médiateur. Les principales observations faites à destination des professionnels concernent : Le Médiateur, dans son mot d’introduction (p. 7 du rapport) salue la reprise explicite, dans la loi Pacte, de sa suggestion de modification de l’article L. 132-23-1 du code des assurances, relatif au délai imparti aux entreprises pour procéder à la demande des pièces nécessaires au versement d’un capital, au lendemain de la disparition de l’assuré. Ann Arbor, MI. Ce rapport suggère la mise en place d’actions correctives pour éviter la réitération des dysfonctionnements observés. Rapport 2014 du Médiateur de l’Assurance retraite Caisse nationale d’assurance vieillesse 110, avenue de Flandre 75951 Paris cedex 19 www.lassuranceretraite.fr Retrouvez-nous sur www.lassuranceretraite.fr, Facebook, notre application mobile Retraite Sécu et Twitter. Vous pouvez saisir le Médiateur directement ou en faisant appel à un avocat. En 2019, les demandes de médiation ont été moins nombreuses qu’en 2018 (-11%). Rapport 2019 du médiateur de l'Assurance retraite Etats financiers combinés de la branche retraite et des comptes annuels de la Cnav 2018 Role and key figures of Assurance retraite 2018 Ce rapport est rendu public et fait l'objet d'une présentation à la presse. Actualités et rapport d’activit ... Pour solliciter l'examen d'un litige par le Médiateur de la consommation, faites votre demande directement en ligne. Accéder Reprendre une saisine. Il en va ainsi en raison de la future transposition, au plus tard le 9 juillet 2015 , de la directive 2013/11/UE Ce rapport correspond à cette période anniversaire. L’essentiel du rapport du Médiateur Par Lionel Ray, CHEA, Consultant en assurance - Le 12/01/2021. Médiateur des assurances : faible proportion de saisines jugées recevables avec le Cnafal, site Internet de la médiation de l’assurance, Arrhes et acompte : comment s'y retrouver ? Le rapport d’activité de l’année 2019 témoigne d’une diminution de 4 % du nombre de saisines reçues par rapport à l’année 2018 (14 … Chaque année, le Médiateur de l'Assurance publie un rapport qui rend compte de son activité. Le médiateur de l’Assurance publie un rapport annuel qui rend compte de son activité. Comme indiqué sur le site Internet de la médiation de l’assurance, "Le Médiateur de l’Assurance intervient dans le cadre d'un litige opposant un consommateur à une entreprise ou intermédiaire d'assurance, membre de la Médiation de l'Assurance, et portant sur l'exécution d'un contrat". Our client utilizes Nexsure Agent Management System. avec l'ALLDC, Quelles sont les nouvelles prérogatives du conseil syndical ? Elle représente les artistes, les commerçants, les occupations en rapport avec la beauté et le charme; l'âge de Vénus va de 15 ans à 25 ans environ. vis-à-vis Du Législateur, La Suggestion D’Évolutions réglementaires Son rapport intégral est lisible ici. C’est le premier rapport rendu sous l’égide du nouveau médiateur Arnaud Chneiwess, qui a été nommé en mars 2020 à la tête de la Médiation de l’assurance. Ce rapport sera le dernier d’une activité qui pendant plus de 5ans a permis aux assu - rés ayant saisi la commission de recours amiable d’avoir un ultime recours avant de Monsieur Dominique BRAYE, le Médiateur de l’eau, a publié son rapport d’activité pour l’année 2018. Je me suis très rapidement attelée à décou - Dans le cas contraire, vous pouvez les obtenir en vous adressant : à votre assureur ; L’Ombudsman des Assurances est un service de médiation de litiges en assurance. Chaque année, le Médiateur présente au collège de l’Autorité des marchés financiers un rapport dans lequel il établit le bilan de son activité. La gestion des réclamations notamment en disposant d’un service dédié, en informant régulièrement l’assuré de l’avancement de son dossier, en prenant en compte l’ensemble de sa réclamation et en y répondant de manière rapide, claire et personnalisée. Philippe BAILLOT, Médiateur de l’Assurance, vient de publier son rapport d’activité pour 2017. J’ai rejoint la Cnav et pris mes fonctions en mai 2017, mon prédécesseur, Monsieur Claude Périnel ayant fait valoir ses droits à retraite. Monsieur Philippe Baillot, Médiateur de l’Assurance, a présenté son rapport d’activité pour l’année 2017. Il en ressort qu’en matière d’assurance de personnes, l’assurance vie est la première source de saisines du médiateur. Le Document d’information sur le produit d’assurance (alias IPID), La prise en compte de nouvelles maladies telles que le. L’occasion de faire un état des lieux approfondi des évolutions du secteur, et d’en tirer quelques enseignements. Voici quelques points significatifs de ce rapport. Le rapport détaille les trois missions du Médiateur de l’assurance vis-à-vis de publics différents. 2019 : ce que disent les chiffres 15 000 : c’est le nombre de saisines reçues par le Médiateur. Médiation de l’Assurance : des saisines en hausse de 53% en 2016. De même, vous avez la possibilité de solliciter l'avis d'un expert. Vous pouvez également vous faire assister par une association nationale de consommateurs agréée. Un chiffre à rapporter toutefois aux 13 millions de sinistres que gèrent chaque année les assureurs en France. L’existence d’un service dédié indépendant des services techniques et disposant d’un pouvoir décisionnaire constitue une solution à privilégier par les assureurs. P. Press. Une information régulière de Le Médiateur exerce sa mission en toute indépendance. ... Elle se définit comme la privation du droit pour l'assuré à être indemnisé en raison d'une ou plusieurs fautes par rapport aux obligations contractuelles. Dans son 2 ème rapport publié le 28 juin 2018, le médiateur de l’assurance revient sur les litiges qui ont opposé les épargnants aux professionnels en 2017. I - SYNTHESE DU RAPPORT DU MEDIATEUR DU GEMA A - Les éléments quantitatifs clefs du rapport : une saisine de plus en élevée et des objets de réclamations limités Bien que limitée sur des secteurs d'assurance donnés (automobile et habitation) (b), la saisine du médiateur explose d'année en année (a). La médiation de l’assurance est une association qui propose un dispositif d’assistance aux particuliers qui rencontrent des difficultés avec un assureur. Dans le présent rapport, le Médiateur suggère de réformer, en urgence, deux difficultés : En cas de désaccord persistant ou si vous contestez l’application de vos garanties, vous devez, au préalable, contacter le service réclamation de votre assureur, dont les coordonnées sont indiquées à la fin de votre contrat. Pour cette raison, il est structuré d’une manière spécifique. Il détaille les litiges liés aux contrats d’assurance vie, en forte hausse sur 2 ans. Avec 15 000 saisines annuelles, la Médiation de l’assurance se place en tête des médiations de la consommation. En effet, la profession de l'assurance a saisi l'occasion offerte par la directive européenne du 21 mai 2013 qui impose Philippe Baillot, Médiateur de l’Assurance, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2017 : Rapport annuel 2017_La Médiation de l’Assurance Cet article a été publié dans Actualités , Documents , Rapports annuels d'activités le 29 juin 2018 par Chloe . Pourtant, le taux de saisines prématurées (c’est-à-dire avant d’avoir tenté de résoudre son litige directement avec le professionnel) reste élevé (64 %). Ces frais d'assistance sont à votre charge". L’essentiel du rapport du Médiateur Par Lionel Ray, CHEA, Consultant en assurance - Le 12/01/2021. Pour en savoir davantage, consultez la page dédiée à Vénus. Troisième étape avant de vous lancer dans une procédure judiciaire, réaliser la saisine d’un médiateur d’assurance. Si vous souhaitez faire une telle procédure, vous devez vous adresser au Médiateur de l’Assurance , organisme externe et indépendant, pour statuer sur le litige qui vous oppose à la Macif. Rapport du médiateur 2018 3 Édito Nous sommes aujourd’hui à l’aube d’un changement important pour la médiation de l’Assurance retraite. avec l'ADEME, Quelles aides financières au logement pour les jeunes ? Global Corruption Report 2006 Transparency International. https://t.co/CdHlIU0MnM le point de l’INC… https://t.co/t8wsUpBPcG, Agences matrimoniales/sites de rencontres, Composition du Conseil d'Administration de l'Institut national de la consommation, Quelles différences entre le contrat prévoyance et l'assurance vie ? La médiation est une méthode de résolution de conflits très répandue en France et présente dans de nombreux secteurs : … Dans le cas contraire, vous pouvez les obtenir en vous adressant : à votre assureur ; La réduction du délai de traitement des dossiers est l’un des objectifs qu’elle s’est fixée. avec l'ALLDC, L'action de groupe "consommation" : comment ça marche ? J’ai rejoint la Cnav et pris mes fonctions en mai 2017, mon prédécesseur, Monsieur Claude Périnel ayant fait valoir ses droits à retraite. Philippe Baillot, Médiateur de l’Assurance, est heureux de vous présenter son rapport d’activité pour l’année 2017 : Rapport annuel 2017_La Médiation de l’Assurance Cet article a été publié dans Actualités , Documents , Rapports annuels d'activités le 29 juin 2018 par Chloe . Le Rapport Annuel 2019 de La Médiation de l’Assurance (LMA) vient d’être publié sur le site internet de la Médiation de l’Assurance... Avec près de 15 000 saisines par an, LMA est l’une des médiations les plus importantes de France en volume de saisines traitées. RAPPORT D’ACTIVITÉ 2018_ 7 Philippe BAILLOT Le Médiateur de l’Assurance Pour son troisième exercice, La Médiation de l’Assurance (LMA) a vu ses saisines recevables continuer de croître (+13 %). Le médiateur de l’assurance publie chaque année l’état des lieux des réclamations qui lui sont adressées et des principales tendances associées. Celles-ci s’articulent autour de trois axes : la délivrance d’avis et de recommandations aux assurés qui ont fait une demande de médiation, l’information des entreprises d’assurance sur les pratiques à améliorer ou les points d’incompréhension par les assurés et les alertes du législateur sur certaines évolutions réglementaires nécessaires. Ils doivent apporter une réponse argumentée, personnalisée et didactique. Schéma de saisine du Médiateur issu du rapport d’activité du Médiateur de l’Assurance pour 2018, Juriste à l’Institut national de la consommation, Jurisprudence compteur Linky https://t.co/bKNUxT8fnG : les particuliers peuvent-ils refuser l'installation du compt… https://t.co/MEDLHjnpMs, C’est la #rentrée, faut-il souscrire une #assurance scolaire ? Ses coordonnées peuvent figurer au sein des conditions générales du contrat d'assurance. avec la CGL, Qu'est-ce que le bail mobilité ? La nouvelle cuvée du rapport du médiateur de l'assurance ne se contente pas de pointer les dysfonctionnements de la profession. Comment la faire jouer ? Ces avis sont volontairement longs (en moyenne, plus de quatre pages) et ceci, dans le but d’expliciter la motivation du refus à la partie (assuré ou assureur) n’ayant pas eu gain de cause. Vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance via leur site internet (mediation-assurance.org) ou par courrier postal : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris cedex 09 Pour plus d’informations, appelez la Médiation de l’assurance au 08 11 90 18 01 . 3. Ce rapport est rendu public et fait l'objet d'une présentation à la presse. CHAQUE ANNEE, LE MEDIATEUR DE L'ASSURANCE PUBLIE UN RAPPORT QUI REND COMPTE DE SON ACTIVITE. Rapport du médiateur 2017 3 Édito Ce rapport est le premier que je rédige en ma qualité de médiateur de l’Assurance retraite. Le 7 mai 2020, Marielle Cohen-Branche, médiateur de l’AMF, a publié son rapport annuel. Le médiateur du Groupement des entreprises mutuelles d’assurance (Gema) a fait l’objet de 1 730 saisines en 2013, contre 1 297 en 2012, soit une progression de 33%, selon le rapport du médiateur du Gema publié en septembre. Celui-ci dresse le bilan de l’année passée, fait part des diverses recommandations adressées aux assureurs et alerte sur les dysfonctionnements rencontrés pour en éviter la récurrence. Finalement, 28 % des propositions ont été favorables à l’assuré et 99,5 % des propositions de solution ont mis fin au litige. LONDON • ANN ARBOR, MI. Il en ressort qu’en matière d’assurance de personnes, l’assurance vie est la première source de saisines du médiateur. L’INC vous présente les grandes lignes de ce rapport, que vous pouvez consulter directement sur le site Internet de la médiation. MÉDIATEUR DE LA FFSA Introduction C 'est en 1993 que la médiation de la Fédération française des sociétés d'assurances a été instituée et ce 21 ème rapport du Médiateur sera le dernier publié sous cette forme. Square de Meeûs 35 1000 Bruxelles BCE : 884.072.054 +32 (0) 2 547 58 71 ... La Médiation de l’assurance a publié son quatrième rapport d'activité pour l'année 2019. Le médiateur de l'assurance s'attaque aux délais de traitement des dossiers. 2. Malgré une légère baisse à … Rapport du médiateur 2017 3 Édito Ce rapport est le premier que je rédige en ma qualité de médiateur de l’Assurance retraite. Caractérologie: Emotive, non-Actif, Primaire ou bien Emotive, non-Active, secondaire. Cette mission du Médiateur est donc bénéfique à chacune des parties à l’opération d’assurance, même s’il précise que l’essentiel des contrats donne satisfaction aux assurés. Le Médiateur de l’Assurance vient de publier son rapport d’activité pour 2019. À ne pas confondre avec l'exclusion de garantie. RAPPORT ANNUEL DU MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION 2019 HSBC France HSBC Epargne Entreprise ... le mauvais traitement des dossiers de succession par la filiale d’assurance d’HSBC France. Le Médiateur de l’assurance nouvellement nommé procède à des annonces sur son réseau Linkedin. Médiation de l’Assurance : des saisines en hausse de 53% en 2016. Le traitement des réclamations constitue un motif important d’insatisfaction des assurés. Si, à réception de la réponse du service compétent, vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez saisir le Médiateur de l’assurance directement sur son site Internet ou par lettre, recommandée avec accusé de réception de préférence (voir la lettre-type de l'INC) : Médiateur de l'assurance (compagnies d'assurance et mutuelles). Rapport 2014 du Médiateur de l’Assurance retraite Caisse nationale d’assurance vieillesse 110, avenue de Flandre 75951 Paris cedex 19 www.lassuranceretraite.fr Retrouvez-nous sur www.lassuranceretraite.fr, Facebook, notre application mobile Retraite Sécu et Twitter. avec le CNAFAL, Comment faire un usage responsable du numérique ? Ces recommandations vont porter sur les principales difficultés qui peuvent être rencontrées par les assurés consommateurs et notamment : L’évolution des pratiques professionnelles des entreprises et intermédiaires d’assurance permettra d’améliorer la satisfaction des clients. L’épargne retraite n’est pas en reste. En 2018, le Médiateur a reçu 15 389 saisines, soit une baisse de 4,7 % par rapport à 2017. Médiation de l’Assurance : des saisines en hausse de 53% en 2016. Vous pouvez vous faire représenter ou assister par un tiers de votre choix à tous les stades du processus de médiation. T R A N S PA R E N C Y I N T E R N AT I O N A L rapport du médiateur 2014 I 2 Ce rapport annuel est l’occasion d’un large bilan, en sus de la présentation traditionnelle de l’exercice écoulé, d’où son volume inédit 1. Le rapport 2014 du médiateur de la FFSA, publié début novembre, pointe des évolutions intéressantes. Ce rapport correspond à cette période anniversaire. Licensed Medicare Insurance Agent - AEP is over, sell year-round with Assurance! Le médiateur de l’assurance se prononce en considération d’éléments de droit ou d’équité, ... écrit Francis Frizon dans son dernier rapport (2014-2015). Qu’est-ce que la médiation de l’assurance ? Dans son 2 ème rapport publié le 28 juin 2018, le médiateur de l’assurance revient sur les litiges qui ont opposé les épargnants aux professionnels en 2017. Il sera aussi le dernier du genre, puisque les deux médiateurs ont été remplacés par un unique « médiateur de l'assurance » au 1 er septembre 2015. La médiation en assurance : … Rapport médiateur Coup de théâtre à la médiation de l’assurance. Explications. Faire appel à un médiateur de l'assurance. Il sera aussi le dernier du genre, puisque les deux médiateurs ont été remplacés par un unique « médiateur de l'assurance » au 1 er septembre 2015. Apply online instantly. Celui-ci dresse le bilan de l’année passée, fait part des diverses recommandations adressées aux assureurs et alerte sur les dysfonctionnements rencontrés pour en éviter la récurrence. Le 7 mai 2020, Marielle Cohen-Branche, médiateur de l’AMF, a publié son rapport annuel. avec la CNL. Le rapport 2014 du médiateur de la FFSA, publié début novembre, pointe des évolutions intéressantes. Le Médiateur de l’assurance vise à pacifier les relations entre les compagnies d’assurance et leurs clients. La médiation en assurance : un phénomène en constante expansion 7d. ... La Médiation de l’assurance a publié son quatrième rapport d'activité pour l'année 2019. Philippe BAILLOT, Médiateur de l’Assurance, vient de publier son rapport d’activité pour 2017. Respecter la procédure de réclamation prévue par votre contrat. - 11 % - contrat d’assurance des produits nomades : assurance des smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc. Que couvre t’elle ? Cette pratique ". Il profite également de cette occasion pour émettre des recommandations sur les litiges les plus fréquents, La rédaction de ces avis permet également d’émettre des recommandations et des conseils aux assurés, pour une meilleure compréhension de l’assurance. Est-t-elle obligatoire ?… https://t.co/pg0tQn7Vfc, L’assurance #Smartphone, faut-il la souscrire ? Voici quelques points significatifs de ce rapport. ... (Cra) de sa caisse régionale peut saisir le Médiateur national de l’Assurance retraite pour demander un nouvel examen de sa situation.